Azur                    GTI            

Azur Centre Contact

• Services d’activation et de désactivation de compte
   L’activation et la désactivation de compte sont un travail à temps plein. Azur peut offrir à votre clientèle un soutien attentif par le biais du courriel ou du téléphone, ce qui vous laisse le temps de vous concentrer sur les activités de vente et de marketing de votre entreprise. Azur s’occupe :
  

  • De l’activation de nouveaux comptes (soutien en ligne, par courriel ou par téléphone)
  • De l’activation et de la désactivation sans frais de compte
  • De l’annulation de compte
  • Des trousses de bienvenue

• Vente incitative et vente croisée
  Les consommateurs se concentrent habituellement sur un seul produit ou service lorsqu’ils magasinent. Nos agents qualifiés peuvent vous aider à proposer de nouvelles catégories de produits et des services additionnels à vos clients, ce qui entraîne une augmentation des revenus. Azur propose :
  

  • Professionnels spécialisés dans la vente croisée et la bonification des commandes
  • Peux travailler avec une base de données démographiques complète qui permet de cibler les clients potentiels

• Campagnes d’appels

  Notre formule de réussite débute par une étude approfondie de votre entreprise et de vos objectifs. L’équipe de direction expérimentée de Azur discutera avec vous des exigences qui vous sont propres et des résultats escomptés ; du recrutement à la formation des agents.
  Campagne télévente interentreprises et auprès des consommateurs.

  • Méthodes personnalisées pour mesurer les niveaux de productivité des programmes de vente spécifiques.
  • Agents possédant une formation complète sur les produits, la vente incitative et la vente croisée pour s’assurer que les clients reçoivent les renseignements les plus à jour sur vos produits et services.
  • Appels enregistrés numériquement pour protéger les consommateurs

Notre Mission

Azur fournit des services de qualité pour nos clients partenaires.  Nous favorisons une collaboration constante afin de mener notre clientèle au premier rang dans leurs domaines respectifs.

Notre expertise nous permet d'être en mesure d'assurer la réussite des projets qui nous sont confiés et ce, tant sur le plan technique que stratégique ou qualitatif.

Ce que nos clients disent de nous:

Azur Centre Contact a innové et apporté une vision nouvelle à la présentation de nos produits et services.  Ils se mettent Cœur et âme à leur travail et leurs enthousiasmes est contagieux. Nos ventes on réalisés un accroissement immédiat.

Gal Karpfen, President

TruSource

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Il sont professionnels, flexibles, plein de ressources et proactifs pour nous aider a atteindre nos objectifs. Nous recommandons fortement Azur comme étant le meilleur choix d’un Centre Contact.

C.M. Minkoff, Président

Avro services de gestion de risques inc.

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Nous recommandons fortement Azur et nous croyons qu’ils sont un atout pour toutes compagnies qui on besoin d’un Centre Contact et désire atteindre des résultats supérieurs de leurs ventes et de leurs campagnes de marketing.

Joe Ronn, VP Vente et Marketing

Northern Light Technologies

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Contactez-Nous!

N’hésitez pas à nous contacter pour en savoir d’avantage, il nous fera plaisir de répondre à vos questions ou de venir vous voir à vos bureaux.

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Azur Centre Contact

1165 Av Ste Croix
St Laurent, QC H4L 3Z2 Tél: 1-866-387-5136
fax: 514-522-5382
info@azurcc.com